1、完成月子中心咨询的工作任务和签约售卖指标。

2、负责接听各类咨询电话、接待咨询及参观，熟练掌握各种接待、介绍流程及内容、营销技巧、话术等内容；定期对签约未入住的客户进行电话回访。

3、建立客户信息档案库，准确掌握客户的相关资料内容，如：信息来源、生产医院、看诊专家、接待情况、服务需求等，特别是有特殊需求的客户，应明确要求内容做好协调和安排。

4、负责入住客户的日常客服工作，建立客户群，做好入所前、入住、出所的群维护工作。

5、孕妈妈课堂邀约，产后妈妈课堂邀约，以及孕期、产后相关活动邀约。

6、做好客情维护工作，妥善处理客户投诉问题。

7、做好客户跟进和回访工作，独立开发客户。

8、了解市场动态，收集母婴护理相关的新技术、新理念，不断优化服务内容。

9、协助完成月子中心的其他相关工作，如组织妈妈课堂、新生儿护理实操培训等。

任职条件：

1、年龄25-45岁，大专及以上学历，市场营销或护理专业优先。

2、2年以上销售工作经验，有高端客户服务经验或具备同行业经验优先。

3、具备良好的沟通技巧，能够有效的与产妇、家属以及合作团队沟通。

4、具有高度的责任心和敬业精神，能够提供优质的服务。

5、具备良好的团队协助能力，与团队成员共同完成各项销售任务。

6、在面对突发情况时，能够迅速做出正确判断并采取相应措施。

7、热爱母婴行业、有耐心爱心和一定的抗压能力。 

工作时间：8:30-17:30，月休4天，法休。

薪资福利：底薪+津贴+绩效+满勤=3500-4500+提成，综合薪资6-10k，五险，工龄工资，带薪年假。

工作地址：南岗区哈西大街439号，苏菲亚母婴护理中心（喜喜店）