1、负责制定有关室内外各项业务计划，拟定年度工作计划、人员培训计划、物品消耗计划、采购计划和各阶段性工作计划；

2、 负责会同工程技术人员对室内外安全系统设备的定期全面检测与记录工作；

3、负责制定和建立安全消防器材设施设备台帐，并负责本所管器材设施设备的日常管理；

4、 负责制定安全管理及检查标准的工作程序，并负责日常记录表单的检查工作；

5、负责处理顾客、商户对安保员的投诉，制定改进措施，并协助客户服务人员对业户的回访工作；

6、负责与派出所、街道办、综治办等相关业务××部门的具体沟通工作；

7、负责所辖员工的业务培训和业绩考核工作，配合消防主管编制消防演练和演习方案并组织实施；

8、负责处理顾客、商户对员工的投诉，制定改进措施，并协助客户服务人员对业户的回访工作，负责安全管理队的内务管理及宿舍物品的配置、检查。