1. 核心职责:负责门店整体运营管理,制定运营计划并确保达成业绩指标;监督日常运营流程,如排班、库存管理、客户服务等;分析运营数据,优化运营策略;拓展业务合作,提升门店知名度和市场份额;处理突发事件和客户投诉,维护良好的门店形象和客户关系。
2. 专业技能:熟悉门店运营流程,掌握销售技巧、库存管理、人员管理等知识;具备数据分析能力,能通过数据发现问题、提出改进措施;熟练使用办公软件和门店管理系统。
3. 能力素养:有较强的领导能力,能有效管理和激励团队;具备优秀的沟通协调能力,与不同部门和层级的人员合作;有解决问题的能力,迅速应对运营中的各种突发情况;拥有敏锐的市场洞察力,了解行业动态和竞争对手情况。
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