如何成长为一名懂业务的HR 2021-06-23 2099 职场天天向上
一名初入职场2年的HR,留言说:
“希望大鱼老师可以传授一些如何成为一名合格HR的方法或者知识”。
这个话题有点惭愧,因为我并不认为我自己是一名很优秀的HR,我可能只是比某一部分人更愿意去思考,更愿意总结和复盘,更拼一些而已。
在变优秀和合格这个事情上,我仍然是一直在奋力奔跑中,但是,我会努力不辜负大家的认可和期待,我会加油哒~
01
关于成长的一些认知
关于如何在自己选择的某个领域里,去变得更优秀,这是一个很宽很大的话题,一百个成功的人,可能有一百种方法,找到适合自己的,才是最重要的。
就像一件衣服别人穿着很好看,但是穿到你的身上就不好看。
因为你们的底层的素质、思考的方式、记忆力、源动力等都不一样,所以适合穿的衣服的款式,适合的学习的方法、最终从事的工作才不同。
人永远只有更优秀,没有最优秀,就像我们总觉得去年的衣服配不上今年的自己,想要快速成长,就一定要知道我们要去的地方在哪里,目标长什么样子。
其实HR岗位和其他岗位一样,它的长相(画像),包含了专业能力和素质能力2部分,我们的提升也要从这两部分找切入点。
02
提升专业能力
1、不要太着急
HR领域有太多板块需要学习,知识的掌握不是一个一蹴而就的事情,需要有一个时间的积累和沉淀。
需要像跑马拉松一样坚持慢慢来,只要保证自己每天都在汲取新的知识,才能实现弯道超车;
2、锚定2-3个你想要精通的模块
很少有HRD是精通全模块的,有的是绩效型,有的是招聘型。
这些精通不同领域的人,分别去匹配了不同的公司,因为公司业务不同、所处发展阶段的不同,对于人力资源总监的需求侧重点也会不同。
根据自己的职业规划,选择工作,进行实践。比如你想做招聘,那就去招聘量大的公司,反复研究。
从如何确定画像,到如何选择招聘渠道,到如何找到人才资源,到如何沟通吸引候选人,到如何谈判Offer,到如何跟进入职,到如何做入职后的Intensive care等等。
除了实战,当然少不了理论。十年前还没有自媒体,没有知识付费。
所以那个时候,我的选择就是把百度上把所有关于绩效的文章都看很多遍,带着问题看,边看边思考,那个时候给我带来了很大的成长。
3、其他模块的学习
人力资源的工作,各模块之间是联动的,否则就没有办法形成闭环。
比如说新人到岗后,就需要培养和培训,同时联动激励机制的设定和人才发展的问题,又因为人在不停的动态发展中,HR又需要联动调整组织架构,考虑OD组织发展的事情。
但是每个人精力有限,不可能做遍所有的HR岗位,最好的办法就是把自己当成更高职位的人,从全局视角出发,多看多问多请教。
4、一定要了解业务
很多HR在这个事情上都会犯一个错误,说自己要懂业务就要去牵引业务,我只想说,你真的把自己想的太重要了,其实并不是。
以绩效举例,每年年初,HR都要给各部门负责人设定绩效方案。
一般的做法都是,HR是设定好大框架的机制,比如所有的管理层,薪资结构都是50%月发,50%年底发。
年底发的部分,关联考核两部分:公司利润指标达成率、OKR重点工作达成情况。
这个时候问题就来了,重点OKR目标设定,HR是不可能通过自己本身懂业务做到的,OKR目标是业务老大自己设定的,不是HR设定的。
一定要知道,了解业务,了解的是部分,而不是全部。了解业务的办法有很多种,比如说招聘。
很多人在抱怨公司,抱怨上级没有给自己机会了解业务的同时,却在机械式的重复着工作。
静等部门给JD,拿到JD后发布职位,然后约候选人的时候就是一句话:我们收到了您的简历请明天几点来公司面试,再然后等部门负责人面试的结果;
但是有的HR,会和用人部门一起分析画像,制定招聘策略,并基于候选人上级下级的性格特点等给出招聘建议。
HR自己知道什么样的人适合这个团队,能给团队带来正向加持,约人的时候会和候选人充分沟通,面试的时候会使用各种面试方法判定是否匹配等等。
所以了解业务并不难,你想要的东西,都在你应该做的事里面,答案不是别人给的,而是自己做出来的。
如果你只是把自己当成推动流程的角色,你就不会在了解业务的纬度上前进。
03
提升素质能力
想要做好HR,数据处理和分析能力、高情商、沟通和谈判能力、主动性和敏感度都不能少,尤其主动性和敏感度非常重要。
主动性是你工作的意愿和推动力,敏感度代表你对工作敏锐发现感知的能力。
1. 如果你专业也敏感,但是不主动,就代表你明明知道怎么去解决问题,但是你不去做;
2. 如果你敏感也主动,但是不专业,就代表你有心无力;
3. 如果你专业也主动,但是不敏感,也是有心无力的一种,因为你发现不了问题;
在专业能力和素质能力这两个部分,素质能力的重要性占比40%,越是往管理职位走,素质能力越重要,越是基础的岗位,专业能力越重要。
04
写在最后
成长有一个很重要的前提,就是一定要自己会思考,思考是把别人的知识别人的经验,转化成自己的知识自己的经验的前提。
成长这个事情,没有办法像小鸟妈妈投喂小鸟虫子吃那样简单,因为,成长都是在自己的学习过程中达成的。
就像我们帮助我们的会员成长,我们一定不会帮TA做一份成长计划放到会员的面前,而是我们去引导她发现自己的问题,让会员自己能够做出来成长计划,并能够去执行。
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